住客点评>>
-
好评住了两晚，不同的房间。卫生可以算得上差了，好像有六层楼吧？只请一个阿姨搞卫生，根本忙...
-
好评位置刚开始有点难找，但是找到之后就发现还是很方便的，虽然距离西街有点距离，但是去十里...
-
好评環境，衛生都很好！店家對顧客熱情，總會幫助你解決任何問題！
-
好评蛮干静，离西街较近，周边繁华。挺方便。
-
好评卫生还是不行，怎么说呢，就是感觉没打扫干净，给我们排了个顶楼的房间，挺干净的。我最喜...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
阳朔枫林晚客栈交通指南
客栈交通非常方便：1）到达客栈：离阳朔汽车客运南站（广东/南宁/柳州方向的客运车站）只有约400米，沿抗战路北行（西街方向）约300米，过石马圆盘即可见阳朔农村合作银行，从其同侧旁边的路口进入约80米即到；如从其他地方到客栈，只需到达阳朔石马圆盘，很容易就能找到农村合作银行，从其同侧旁边的路口进入约80米即到。2）外出游玩，出门几步就是公交站台，有多路观光公交车几分钟即可通达西街/印象刘三姐/漓江边/十里画廊等景区，这些地方步行也可很快到达。驾车请输入“阳朔农村合作银行”或“阳朔石马圆盘”导航。
1. 步行到西街约10~12分钟;
2. 步行到漓江边约8~10分钟;
3. 步行到印象刘三姐约15分钟;
4. 距离大榕树景区约6公里，乘坐出租车约15分钟;
5. 距离阳朔汽车北站约1.8公里，乘坐出租车约5分钟，乘坐阳朔公交车约10分钟;
6. 距离阳朔汽车南站约0.4公里，乘坐出租车约2分钟，步行约5分钟;
7. 距离桂林两江机场约90公里，乘坐出租车约120分钟;
8. 距离桂林火车站约63公里，乘坐出租车约90分钟。